Afin de garantir un séjour sûr et agréable pour tous, les règles suivantes s’appliquent à tous les clients. Une pièce d’identité valide doit être présentée à l’arrivée et seuls les clients enregistrés sont autorisés à séjourner. Il est strictement interdit de sous-louer ou de transférer la chambre à des tiers. Les clients doivent adopter un comportement respectueux envers le personnel, les autres clients et les installations de l’hôtel.

Il est strictement interdit de fumer dans les chambres et les espaces intérieurs ; cela est uniquement autorisé dans les zones extérieures désignées. La possession ou l’usage de drogues est strictement interdit. L’utilisation de flammes nues (bougies, encens) et d’équipements de cuisson non autorisés est interdite. La cuisine est uniquement autorisée avec les équipements fournis, et l’utilisation d’huile de friture dans les chambres est strictement interdite. Toute mauvaise utilisation des équipements de sécurité incendie ou déclenchement de l’alarme incendie par négligence peut entraîner des pénalités et des frais supplémentaires.

Les clients doivent respecter les heures de calme entre 22h00 et 07h00. Les nuisances, fêtes ou bruits excessifs ne sont pas autorisés. En cas de troubles répétés, l’hôtel se réserve le droit de mettre fin au séjour sans remboursement.

Les chambres doivent être utilisées de manière responsable. Les animaux sont uniquement autorisés dans les chambres adaptées et avec accord préalable. Tous les clients supplémentaires doivent être enregistrés à la réception. Tout dommage, perte ou inventaire manquant sera facturé au client.

Les installations de l’hôtel ne peuvent être utilisées que pendant les heures d’ouverture et conformément aux règles affichées. Les véhicules doivent être stationnés dans les zones prévues à cet effet. L’hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage des effets personnels.

Une caution est demandée à l’arrivée. L’hôtel se réserve le droit de conserver tout ou partie de la caution et de facturer des frais supplémentaires en cas de dommages, d’objets manquants, de nettoyage supplémentaire ou de non-respect du règlement.

Informations générales

Arrivée : à partir de 15h00
Départ : avant 11h00 (départ tardif possible sur demande, selon disponibilité et avec supplément)

Les enfants de tous âges sont les bienvenus. Des lits d’appoint ou lits bébé sont disponibles sur demande et doivent être confirmés à l’avance.

Les animaux sont admis sur demande préalable et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Green Resort Limburg est un établissement non-fumeur. Des frais de nettoyage seront appliqués en cas de non-respect. Les clients sont responsables de tout dommage causé pendant leur séjour.

Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter au +32 011 96 04 96 ou par e-mail à info@greenresortlimburg.be.